ブラックボックス化の改善

ITシステムの導入には多額の費用がかかるため、長期的に運用していきたいというのが実情です。しかし日々の市場の変化にいち早く対応するためには、業務内容の変革と同時にITシステムも変革していく必要があります。
ITシステムを素早く変革していくためには、ブラックボックス化を解消し、パッケージ化されたシステムの導入または属人化しない環境での内製化のいずれかを選択することが最良です。

パッケージ化されたシステムでは、法改正などの社会全体に関わる改修をパッケージ開発会社が対応することが多く、常に最新の状態に保つことができます。業務内容に合わせてパッケージを選定することで、業務の効率化にも繋がります。
属人化しない環境での内製化にはノーコード/ローコード開発ツールが効果的です。共通のプラットフォーム上で開発を実施するため、開発スキルが属人化せず、システムの処理も可視化されます。開発スキルの取得が比較的容易なため、IT人材ではない社員が開発を行う「市民開発」も活発化する傾向にあります。