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個人情報保護方針

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー(以下、当社)は、主事業である情報処理サービスを実施していく上で個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、当方針を制定し、役員及び全ての従業員に周知徹底するとともに、確実に実行いたします。

1. 基本方針

個人情報は個人の重要な財産」という認識の下、当社で業務に従事する役員及び全ての従業員は、個人情報保護マネジメントシステム(以下、PMS)を遵守し、個人情報を正確、かつ安全に取り扱うことにより、様々な局面で個人情報を守り、お客様の信頼に応えます。

2. PMSの目的

  • 適切な個人情報の取得、利用及び提供の基準(目的外利用を行わないこと及びその為の措置を講じることを含む)とし、これを運用する規程とします。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などが起こらないよう、行動規範、具体的ルールを定め、予防並びに是正を行います。

3. 組織活動

基本方針を具体化する為、以下の活動を行います。

  • 役員及び全ての従業員は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  • 個人情報保護管理者を選任し、PMSの実施及び運用に関する責任及び権限を与え、業務を行います。
  • 個人情報保護監査責任者を選任し、監査を実施します。
  • 監査に基づき、社内の規程、運用の仕方を改善します。
  • 取引のある企業及び個人に対し、規程の目的達成の協力を要請します。
  • PMSは継続的に改善します。

4. 個人情報の取り扱い

個人情報の収集・使用・提供について
当社は、業務上の連絡、対応、契約関連諸手続き、及び営業活動を目的に個人情報を利用いたします。また、お客様から預託された個人情報は、契約業務遂行の目的に、採用募集で収集した個人情報は、採用審査を目的に利用いたします。当社は、法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、予め、利用目的や提供先を明らかにし、同意を得た上で、収集した個人情報を適切に取り扱います。
権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内で、遅滞なくこれに応じます。
安全対策の実施
当社は、個人情報が社外に流出する、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさないように、社内規程を整備し、安全対策を実施します。
苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取り扱い及びPMSに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切、かつ迅速に対応できるよう、社内規程を整備し、窓口を設置します。

個人情報保護に関するお問合せ窓口

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー 個人情報お問合せ担当窓口
電話によるお問合せ(10:00-17:00):06-6260-3131
電子メールによるお問合せ:info@isi-grp.co.jp
※特定電子メールの送信を拒否します。
Webによるお問合せ:お問い合わせページ
※本人又は代理人であることを確認する為、運転免許証、委任状等の提示をお願いする場合があります。

個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の取扱事業者の名称

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー

2. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者:デジタルインフラサービス部 部長
電子メール:info@isi-grp.co.jp
電話番号:06-6260-3131

3. 個人情報の取得と利用目的について

当社は個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。

<資料請求エントリーフォーム>
  • 請求資料の発送
  • デモ及び説明請求に対する対応
  • 関連商品等の紹介
  • その他営業活動
<お問い合わせ>
  • お問い合わせに対する対応
  • その他営業活動
<従業員、技術者>
  • 契約業務遂行
  • 従業員(退職者)の雇用および労務管理
  • 協力会社技術者の雇用および労務管理(開示対象外)
<採用>
  • 採用審査・合否の通知
<サービス利用申込>
  • SaaS利用申込手続き
  • システム保守契約手続き
<munyのサービス利用申込>
  • 販売サービス利用申込手続き
  • 購入サービス会員申込手続き

4. 個人情報の第三者への提供について

当社が保有した個人情報について、お預かりした個人情報は外部の業者に委託し情報処理を行う場合があります。この場合、個人情報を適正管理するようにいたします。

munyのサービスを利用する会員の取引の内容に応じて、会員が購入する商品等の販売主のほか、取引の対象となる商品を提供する者(以下「販売主等」といいます。)に、商品の購入、配送など、当該取引を遂行するのに必要な範囲で、会員の個人情報を提供します。その場合、販売主等がアクセスできる個人情報は会員申込時に提供された情報、商品の取引情報に限られます。

5. 個人情報の委託について

当社が保有した個人情報について、取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託する場合があります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。

6. 個人情報を提供されなかった場合に生じる結果について

当社への個人情報の提供は任意となっていますが、必要事項の入力又はお知らせをいただかない場合、当社からご連絡を差し上げる事ができません。

7. 個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報を入力いただくページに対して、SSLによって暗号化された通信手段を利用しております。またクッキー等のご本人が容易に識別できない方法による取得はしておりません。

個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。 個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

具体的な安全管理措置については下記【お問合せ窓口】よりお問い合わせください。

8. 開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録)の請求に迅速に対応します。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応します。

9. 開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送りします。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
ご本人(または代理人)であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答します。

個人情報保護に関するお問合せ窓口

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー 個人情報お問合せ担当窓口
個人情報保護管理者:デジタルインフラサービス部 部長
電話によるお問合せ(10:00-17:00):06-6260-3131
電子メールによるお問合せ:info@isi-grp.co.jp
※特定電子メールの送信を拒否します。
Webによるお問合せ:お問い合わせページ
※本人又は代理人であることを確認する為、運転免許証、委任状等の提示をお願いする場合があります。

保有個人データに関する事項の周知などについて

1. 事業者の氏名又は名称

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー

2. 個人情報保護管理者

デジタルインフラサービス部 部長

3. すべての保有個人データの利用目的

<資料請求エントリーフォーム>
  • 請求資料の発送
  • デモ及び説明請求に対する対応
  • 関連商品等の紹介
  • その他営業活動
<お問い合わせ>
  • お問い合わせに対する対応
  • その他営業活動
<採用>
  • 採用審査・合否の通知
<サービス利用申込>
  • SaaS利用申込手続き
  • システム保守契約手続き
<munyサービス利用申込>
  • 販売サービス利用申込手続き
  • 購入サービス会員申込手続き

4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー 個人情報お問合せ担当窓口
個人情報保護管理者:デジタルインフラサービス部 部長
電話によるお問合せ(10:00-17:00):06-6260-3131
電子メールによるお問合せ:info@isi-grp.co.jp
※特定電子メールの送信を拒否します。
Webによるお問合せ:お問い合わせページ
※本人又は代理人であることを確認する為、運転免許証、委任状等の提示をお願いする場合があります。

5. 個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
03-5860-7565 0120-700-779

6. 個人情報の開示、訂正、削除について

当社が保有した個人情報は、開示、訂正、又は削除の申し出があれば、これを受付けます。
電話、メール等による申し出でも受付けますが、本人確認を確実とする為、最終確認は原則、来社いただく事としています。
お手数ですが、ご理解の上、ご協力お願いします。

7. 開示等のご請求の手数料およびお支払い方法

開示等の一連の手続きに対する費用の請求は致しません。

8. 開示等に応じられない場合について

次の項目に該当する場合には、不開示とさせていただきます。
不開示を決定した場合は、その旨、理解ご通知申し上げます。

  • 本人が確認できない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 違法又は不法な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
  • 犯罪予防の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

9. それ以外取得個人情報の利用目的

<従業員、技術者>
  • 契約業務遂行
  • 従業員(退職者)の雇用および労務管理
<クライアントの顧客情報>
  • 請負・委託開発業務の遂行およびその契約履行のため
  • パッケージ機能提供のため